Авторизованный сервисный центр Dr. Web т. 8(800) 775-31-32, e-mail: info@dr-web.su

Ответы на частые вопросы:

Как узнать срок действия лицензионного ключа?

Где и как продлить(купить) лицензию Dr. Web?

Как перейти на Dr. Web с другого антивируса?

Когда продлевать лицензию?

Как зарегистрировать серийный номер?

Как установить в программе новый лицензионный ключ?

Где взять установочный комплект(дистрибутив)?

Как часто следует обновлять антивирусы?

Что такое Центр Управления(ЦУ)?

Как перенести Dr.Web Enterprise Server на другой компьютер

Как удалить Dr. Web?

Разблокировка Windows(удаление баннера -блокировщика)

Кому задать свой вопрос?

 

Видеоматериалы:

Dr.Web Enterprise Security Suite>>

Dr.Web Security Space>>

Dr.Web LiveCD>>

Лечение сети утилитой Dr.Web CureNet>>

Техподдержка Dr.Web>>

 

Как часто следует обновлять антивирусные базы?

В состав продуктов Dr. Web включено средство автоматического обновления антивирусных баз и наиболее важных компонентов. Автоматическое обновление происходит по расписанию.  Частоту обновления можно изменить через меню: Инструменты/Планировщик(в Dr. Web для Windows).

Обновления антивирусных баз выпускаются разработчиком многократно в течении дня. Обычно для пользователя бывает достаточно обновления один раз в день.

Обновление программного обеспечения - переход на новые версии!

 

Выход новых версий Dr. Web не привязан к календарным датам. Новые версии программ семейства Dr. Web появляются по мере необходимости противодействовать новым угрозам и разработки новых функций или сервисов.

Переход на новые версии программного обеспечения, как правило, не происходит в автоматическом режиме. Для перехода на новую версию необходимо скачать дистрибутив соответствующий Вашей операционной системе и лицензионному ключу, сделать копию лицензионного ключа на внешнем носителе(CD, Flash и т.д.) и установить новый продукт.

 

Ваши ключевые файлы действительны для ЛЮБЫХ ВЕРСИЙ программного продукта, при установке новой версии ничего покупать не нужно!

Материалы на сайте предоставлены ООО "Доктор Веб"