Авторизованный сервисный центр Dr. Web т. 8(800) 775-31-32, e-mail: info@dr-web.su

Ответы на частые вопросы:

Как узнать срок действия лицензионного ключа?

Где и как продлить(купить) лицензию Dr. Web?

Как перейти на Dr. Web с другого антивируса?

Когда продлевать лицензию?

Как зарегистрировать серийный номер?

Как установить в программе новый лицензионный ключ?

Где взять установочный комплект(дистрибутив)?

Как часто следует обновлять антивирусы?

Что такое Центр Управления(ЦУ)?

Как перенести Dr.Web Enterprise Server на другой компьютер

Как удалить Dr. Web?

Разблокировка Windows(удаление баннера -блокировщика)

Кому задать свой вопрос?

 

Видеоматериалы:

Dr.Web Enterprise Security Suite>>

Dr.Web Security Space>>

Dr.Web LiveCD>>

Лечение сети утилитой Dr.Web CureNet>>

Техподдержка Dr.Web>>

 

Как перенести Dr.Web Enterprise Server на другой компьютер

(сменить IP адрес сервера)

(При подключении Агента к другому Серверу все действия на станции необходимо выполнять с правами администратора ОС.)

Для переключения Dr.Web Enterprise Agent на другой Dr.Web Enterprise Server необходимо:

1. Если открытый ключ шифрования drwcsd.pub с нового Сервера не совпадает с ключом шифрования старого Сервера, необходимо заменить данный ключ на Агенте:

1.1.Если на компьютере с Агентом включена самозащита, то необходимо отключить компонент SelfPROtect через настройки Агента (для этого необходимы права администратора на станции и права на отключение самозащиты, устанавливаемые на Сервере).

1.2.Скопировать в каталог установки Агента открытый ключ шифрования drwcsd.pub с нового Сервера.

2. Изменить адрес Сервера в настройках Агента:

Через Центр Управления (у старого Сервера): пункт Антивирусная сеть главного меню пункт Dr. Web Enterprise Agent для Windows управляющего меню вкладка Сеть поле Сервер. Непосредственно на станции: при помощи пункта контекстного меню Агента Настройки Соединение поле Сервер.

3. Перевести станцию в новички (сбросить параметры соединения с Сервером):

Через Центр Управления (у нового Сервера): пункт Администрирование главного меню пункт Конфигурация Dr.Web Enterprise Server управляющего меню вкладка Общие установить флаг Переводить неавторизованных в новички.

 

 

Непосредственно на станции: при помощи пункта контекстного меню Агента Настройки Соединение кнопка Новичок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Перезапустить Агента (Чтобы остановить работу самого Агента, выполните в командной строке:

net stop drwagntd. Чтобы запустить Агент без перезагрузки компьютера, выполните в командной строке:

net start drwagntd).

 

В случае, если для станции не установлены права на изменение настроек Dr.Web Enterprise Agent, используйте следующую процедуру:

1.             Если открытый ключ шифрования drwcsd.pub с нового Сервера не совпадает с ключом шифрования старого Сервера, необходимо заменить данный ключ на Агенте:

1.1.Если на компьютере с Агентом включена самозащита, то необходимо отключить компонент SelfPROtect через настройки Агента (для этого необходимы права администратора на станции и права на отключение самозащиты, устанавливаемые на Сервере).

 

 

1.2.Скопировать в каталог установки Агента открытый ключ шифрования drwcsd.pub с нового Сервера.

2. Задать настройки Агента при помощи следующей команды:

drwagntd -save <new_server_ip>, где <new_server_ip> - адрес нового Сервера, к которому должен подключиться Агент. Адрес задается в формате сетевых адресов.

3.             Перезапустить Агента (Чтобы остановить работу самого Агента, выполните в командной строке:

net stop drwagntd. Чтобы запустить Агент без перезагрузки компьютера, выполните в командной строке:

net start drwagntd).

 

 

 

Материалы на сайте предоставлены ООО "Доктор Веб"