Авторизованный сервисный центр Dr. Web т. 8(800) 775-31-32, e-mail: info@dr-web.su

Ответы на частые вопросы:

Как узнать срок действия лицензионного ключа?

Где и как продлить(купить) лицензию Dr. Web?

Как перейти на Dr. Web с другого антивируса?

Когда продлевать лицензию?

Как зарегистрировать серийный номер?

Как установить в программе новый лицензионный ключ?

Где взять установочный комплект(дистрибутив)?

Как часто следует обновлять антивирусы?

Что такое Центр Управления(ЦУ)?

Как перенести Dr.Web Enterprise Server на другой компьютер

Как удалить Dr. Web?

Разблокировка Windows(удаление баннера -блокировщика)

Кому задать свой вопрос?

 

Видеоматериалы:

Dr.Web Enterprise Security Suite>>

Dr.Web Security Space>>

Dr.Web LiveCD>>

Лечение сети утилитой Dr.Web CureNet>>

Техподдержка Dr.Web>>

 

Кому задать свой вопрос?

Мы благодарим Вас за решение, сделанное в пользу российского антивируса Dr.Web
В этой рубрике Вы сможете ознакомиться с видами технической помощи и сервисами, бесплатно предоставляемыми Службой технической поддержки компании «Dr.Web» всем зарегистрированным пользователям действующих лицензий на антивирусы Dr.Web (за исключением свободно распространяемых 30-дневных ознакомительных лицензий антивируса Dr.Web и ОЕМ-лицензий).

Все возможности компании «Dr.Web» ориентированы на максимально быстрое реагирование на запросы пользователей. Постоянная оптимизация работы Службы технической поддержки всегда было и продолжает оставаться нашей задачей первоочередной важности.

Прежде чем обратиться в Службу технической поддержки, посмотрите, пожалуйста, с информационные ресурсы: « Частых вопросов », документацией к Вашему антивирусу (находится в разделе «Скачать» ) или информацией раздела «Помощь» главного меню антивирусной программы. Возможно, ответ на вашу проблему отыщется именно там.

Если же Вам не удалось самостоятельно быстро найти ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете обратиться в Службу технической поддержки одним из нижеуказанных способов:

  • позвонить нам по телефонам, указанным в разделе Контакты ,

  • по электронной почте: 

            по техническим вопросам  support@dr-web.su

            по остальным вопросам     info@dr-web.su

        

 

 

Материалы на сайте предоставлены ООО "Доктор Веб"

 

Заказать обратный звонок
Ваше имя
Телефон
Вопрос или комментарий